Genom att lägga in hänvisningar får den som ringer snabbt besked om varför en medarbetare inte svarar och när personen är tillgänglig. Det styr även samtal hur samtal från svarsgruppen kopplas fram.
...
Kom igång med Softphone till Touchpoint Softphone är ett tillval till Touchpoint-appen som gör att du får en telefon direkt i din dator. Då kan du fritt växla mellan datorn och mobilen, allt efter hur din arbetsdag ser...